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Inflação de outubro: o que o IPCA mostra e como proteger a margem

O IPCA de outubro ficou em 0,14%, mas a comida subiu 1,04%. Veja o que os números do IBGE mostram e o que fazer na venda e no atendimento.

Equipe FolksBot · 5 min de leitura
Capa com o selo Economia, o título "Inflação de outubro: como proteger a margem" e o mascote da FolksBot

A inflação perdeu força em outubro. Mas o preço da comida subiu mais de 1% em um mês.

Para quem tem comércio, a média engana. Veja o que o IBGE mostrou e o que dá para fazer na venda e no atendimento.

Os números de outubro

O IBGE divulgou em 12 de novembro o IPCA de outubro de 2026. O IPCA é a inflação oficial do país.

  • No mês: 0,14%. Em setembro, tinha sido 0,82%.
  • No ano: 4,10%.
  • Em 12 meses: 4,63%.

Onde o preço subiu e onde caiu

A média esconde diferenças grandes entre os grupos.

  • Alimentação e bebidas: alta de 1,04% no mês.
  • Comida comprada para casa: alta de 1,31%.
  • Comida fora de casa: alta de 0,36%.
  • Habitação: queda de 0,51%. Segundo o IBGE, a energia elétrica residencial passou de alta em setembro para queda em outubro.
  • Transportes: queda de 0,59%.

Em 12 meses, quatro grupos subiram mais que a média de 4,63%: educação (5,96%), despesas pessoais (5,80%), alimentação e bebidas (5,73%) e saúde e cuidados pessoais (5,42%).

O que isso quer dizer para o pequeno comércio

Quem vende comida sentiu o custo subir de novo. Mercadinho, padaria, restaurante e delivery compram insumos que ficaram mais caros em outubro.

O cardápio pode ter ficado para trás. No mês, a comida para casa subiu bem mais que a refeição fora de casa. Em 12 meses, as duas andaram perto: 5,75% e 5,68%. Para quem tem restaurante, vale conferir se o preço do prato acompanhou o custo dos ingredientes.

Os juros seguem altos. Em 4 de novembro, o Copom, do Banco Central, manteve a Selic em 13,75% ao ano. Crédito caro pesa no capital de giro da empresa e no parcelamento do cliente.

As vendas andam de lado. Segundo o IBGE, o volume de vendas do varejo variou 0,2% em setembro. O próprio instituto falou em cenário de estabilidade.

Juntando tudo: custo subindo em alguns itens, crédito caro e cliente comprando com cuidado. A margem fica apertada. E não dá para resolver tudo só no preço.

7 ações para proteger a margem na venda e no atendimento

As dicas abaixo são de gestão do negócio. Não são recomendação de investimento.

1. Refaça a conta dos itens que mais vendem

Comece pelos produtos que mais saem. Atualize o custo de cada um com a nota mais recente do fornecedor.

Veja quais ficaram com a margem menor. É ali que o ajuste precisa vir primeiro.

2. Reajuste com critério

Prefira ajustes pequenos e explicados a um aumento grande de uma vez.

Monte kits e combos que somem valor para o cliente. Evite desconto igual para tudo: ele corta a margem justamente onde ela já está apertada.

3. Venda mais para quem já é cliente

Quem já comprou conhece a sua loja. Use a sua base de contatos com campanhas segmentadas.

Mande só para quem aceitou receber mensagens. É a regra do WhatsApp, e também é o que funciona. Uma oferta certa para a pessoa certa vale mais que um disparo para todos.

4. Não perca venda por demora

Com o cliente comparando preço, a resposta rápida pesa na decisão.

Cada orçamento sem resposta é um custo que já foi pago: o anúncio, o tempo da equipe e o produto parado no estoque. Organize filas, defina quem atende cada assunto e retome os orçamentos parados.

5. Corte o retrabalho no atendimento

Perguntas repetidas tomam horas da equipe. Horário, endereço, frete, formas de pagamento.

Respostas prontas e um chatbot para as dúvidas comuns liberam as pessoas para o que dá dinheiro: vender e negociar.

6. Facilite o pagamento dentro da conversa

Cada passo a mais entre o "quero" e o pagamento é uma chance de desistência.

Confirme o pedido por escrito. Envie a forma de pagamento na mesma conversa. Avise quando o pagamento for confirmado.

7. Acompanhe três números por semana

Margem por produto, ticket médio e tempo de resposta.

Se um deles piorar, você descobre cedo. E corrige antes de o mês fechar no vermelho.

O próximo número

O IPCA de novembro sai em dezembro. Até lá, o melhor termômetro é o seu caixa. Se o custo de um produto subir, a conta da margem precisa ser refeita na hora, não no fim do ano.

Onde a FolksBot entra

A FolksBot não muda o preço do seu fornecedor. Mas ajuda a não desperdiçar a venda que já chegou.

É um CRM integrado ao WhatsApp, com central de atendimento para WhatsApp, Instagram e Messenger. Tem filas, chatbots, funil de vendas, campanhas segmentadas, relatórios de tempo de resposta e link de pagamento.

Quer ver como organizar o seu atendimento para vender melhor com a margem apertada? Agende uma demonstração com um especialista da FolksBot.

Fontes

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